各地河南商会：

       商会秘书处作为各地河南商会的执行机构、服务主体和策划运营中心，承担着协助商会领导班子维持商会日常运转、落实计划决策、高效服务会员等重要职责。进一步加强秘书处工作，确保商会秘书处尽职、规范、高效开展工作，对于商会的顺畅运转和高质量发展至关重要。为此，提出以下指导意见：

      （1）政治思想建设：深入学习贯彻党的方针政策，坚持每月组织开展政治理论和国家政策学习活动，每季度开展思想教育活动，增强政治敏锐性和政治鉴别力。积极协助商会党组织开展活动，确保党对商会工作的领导，确保党建会建一体推进，确保商会工作的正确方向。引导秘书处工作人员树立大局意识，将商会工作与国家和所在地的经济社会发展紧密结合起来，积极承担社团义务、履行社会责任；坚持以党建促会建，将商会工作和党建工作有机融合、统筹考虑、一体部署、同步落实。

      （2）组织人事建设：认真选准配好商会秘书长。秘书长人选要具备较强的领导和协调能力，有责任心和担当精神，能有效组织和管理秘书处团队，合理分配工作任务，协调整合各方资源，确保会长的工作思路和部署安排落到实处。要根据商会工作需求，明确秘书处人员的岗位职责和任职要求，引进专业人才，确保人岗相适，市级及以下商会原则上要有一到两名专职秘书人员，省级和副省级商会原则上要有两名以上的秘书专职工作人员。完善工作考核机制，定期对工作完成情况和人员实际表现进行总结考核，考核结果与薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励工作人员积极进取。

      （3）制度规范建设：建立健全涵盖工作程序、会议管理、活动组织、会员服务、财务管理、档案管理在内的各项规章制度，明确运作流程和执行标准，使商会秘书处日常工作有章可循、规范有序，各项任务责任明确、督导有力、结果可考。定期对制度规章进行评估修订，确保制度的科学性、适用性、有效性，不断满足商会及会员发展的新要求。

      （4）服务体系建设：牢固树立服务意识，时刻把服务会员放在第一位。全面及时了解会员所急所盼，进一步创新工作思维，丰富工作内容，完善服务功能，努力为会员企业排忧解难：包括及时收集、解读、传达国家和地方相关政策法规，帮助会员企业用好用足政策红利；为会员企业提供法律咨询、法律援助服务，维护会员企业合法权益；搭建政企、银企、校企对接平台，帮助会员企业解决政策对接、融资困难、人才培养等问题；组织会员企业参加各类商务活动，帮助会员企业开拓市场、对接资源、寻找商机；通过信息化和数字化手段，开展商会宣传和会员推介，为会员提供沟通联系、交流信息的平台。

      （5）工作能力建设：通过学习培训、政策解读、内部交流、外出考察、参加活动等方式，为业务能力建设提供各种实践机会，推动商会秘书处人员工作能力全面锻炼提升，不断提高办文办会办事能力。每季度组织一次秘书处人员的业务学习活动，每半年组织一次内部交流研讨建设活动，并积极推荐秘书处人员外出参加业务学习培训。鼓励秘书处人员自主学习，不断更新知识结构，提升综合素质，打造精干专业高效的秘书工作班子，确保商会工作衔接顺畅、运转高效。

      （6）工作作风建设：牢固树立服务意识，主动了解会员需求，积极为会员提供优质、实用、高效的服务，做到热情周到、耐心细致。不断强化责任意识，增强商会工作、豫商事业的责任感和使命感，对日常工作任务勇于担当、认真负责，积极主动，不断提升工作的主观能动性和创造性。倡导团结协作精神，增强团队的亲和力和凝聚力，营造积极向上、和谐融洽、相互支持的工作环境。建立工作责任追究制度，坚决杜绝办事拖拉、工作粗糙、推诿扯皮、敷衍塞责的现象。

      （7）廉洁清政建设：加强廉政教育，定期开展廉政专题培训和警示教育活动，增强工作人员廉洁自律意识，筑牢拒腐防变的思想防线；依据中央八项规定及有关要求，严格按照规定开展工作和举办活动，自觉维护廉洁清正形象；建立廉政风险防控机制，对资金使用等重点工作、关键环节的加强监督，严格执行财务审批流程，实行双人复核制度。

       各地河南商会要结合自身实际，认真学习贯彻本指导意见，加强和规范秘书处建设，提升秘书处的工作效能和服务质量，为推动商会健康有序发展和会员企业的成长进步提供有力保障。

河南省豫商联合会

2025年3月30日